Politique de confidentialité :
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site tns-sud-deratisation.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
TNS SUD Dératisation s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
TNS SUD Dératisation
Entreprise individuelle
Adresse :
Parc Aquatechnique
9, rue de Rome
34200 Sète
Email : info@tns-sud.com
Téléphone : 07 69 38 32 74
3. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
Données fournies par l’utilisateur
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou demandez un devis :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- code postal
- message ou description de la demande
Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site :
- adresse IP
- type de navigateur
- pages consultées
- durée de navigation
- données statistiques de fréquentation
Ces données sont collectées via des outils d’analyse de trafic.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact ou de devis
- organiser une intervention
- assurer le suivi client
- améliorer le fonctionnement du site internet
- réaliser des statistiques de fréquentation
Les données ne sont utilisées que dans le cadre de l’activité de TNS SUD Dératisation.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire
- l’intérêt légitime pour améliorer les services et le fonctionnement du site
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
En règle générale :
- données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
- données de navigation : 13 mois maximum
7. Partage des données
Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être traitées par certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- hébergeur du site internet
- outils statistiques
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
8. Sécurité des données
TNS SUD Dératisation met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la divulgation
- la modification
- la destruction
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Cookies
Le site tns-sud-deratisation.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.
Les cookies permettent notamment :
- l’analyse des visites
- l’amélioration de la navigation
- l’optimisation des performances du site
Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
TNS SUD Dératisation se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement.
